Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Universo Contábil coleta pelo formulário de contato do site, para que os usa, por quanto tempo os guarda e como você pede a exclusão. O site não usa cookie de rastreamento nem compartilha dados com anunciante.

Quem controla os dados

O controlador é UNIVERSO CONTABIL L&M LTDA, CNPJ 24.103.058/0001-29, responsável técnica Marcia Helena da Silva Barros, CRC/RJ 104763-1. Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, escreva para universocontabilxml@gmail.com ou chame no WhatsApp (21) 96441-6460.

Quais dados são coletados

Somente o que você digita no formulário: nome, e-mail, telefone, empresa (opcional), assunto e mensagem. Junto é gravado o instante do envio e um código derivado do seu endereço de IP — um resumo criptográfico que serve apenas para limitar envios repetidos e não permite identificar você a partir dele. O IP em si não é armazenado.

Para que servem

Exclusivamente para responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que ele inicia. Os dados não alimentam mala direta, não são vendidos, cedidos nem usados para publicidade.

O tratamento se apoia no seu consentimento, dado ao marcar a caixa antes do envio — artigo 7º, inciso I, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento, e a retirada não invalida o que já foi tratado antes dela.

Envio pelo WhatsApp

Ao enviar o formulário, seu navegador abre o WhatsApp com a mensagem pronta e você decide se envia. A partir do toque em enviar, a mensagem trafega pela infraestrutura do WhatsApp e passa a ser regida também pela política de privacidade da Meta. Em paralelo, os campos do formulário são registrados no nosso banco, para que o contato não se perca caso você não conclua o envio.

Onde ficam e por quanto tempo

Os registros ficam em banco de dados da Cloudflare, com acesso restrito e transmissão criptografada. São mantidos por 24 meses a contar do envio, e depois eliminados. Se o contato virar contrato, os dados passam a ser guardados sob a obrigação legal de escrituração e guarda de documentos contábeis, que tem prazo próprio.

Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você pedir, a qualquer momento e sem custo:

  • confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
  • correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • revogação do consentimento.

Basta escrever para universocontabilxml@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Medição de audiência

Quando ativa, a medição de audiência do site usa o Cloudflare Web Analytics, que não grava cookie, não cria identificador persistente e não faz fingerprint do navegador. Ela conta visitas de forma agregada e não identifica pessoas.

Alterações

Esta política pode mudar. A data abaixo indica a versão vigente, e a versão anterior deixa de valer a partir dela.

Atualizada em 27 de agosto de 2026.